Ben Portier en zijn arts over samen beslissen bij zonneschade

Ben Portier en zijn arts over samen beslissen bij zonneschade

‘Ik kon wel huilen van geluk!’ Patiënt Ben Portier vertelt hoe hij samen met dermatoloog Serge van Ruth beslist over de best passende behandeling van zijn chronische zonneschade.

Ben Portier: ‘Ik ben als kind negen jaar in het toenmalige Belgisch Congo geweest, en later werkte ik als touringcarchauffeur. Daarom heb ik heel wat zon gezien, maar mijn huid is licht en gevoelig. Dat heeft ervoor gezorgd dat ik nu chronische zonneschade heb. Sinds jaren kom ik bij Tergooi MC voor controle en behandeling, en dokter Van Ruth en ik hebben echt een vertrouwensband opgebouwd.’

‘Levenslang’ met elkaar

Dermatoloog Serge van Ruth: ‘Ben heeft inderdaad plekken op zijn huid door de schade die in de loop der jaren is opgebouwd. We behandelen die plekken regelmatig, meestal op zijn hoofd, armen en schouders. Ben komt hier inmiddels al zo lang dat we elkaar met “je” aanspreken. Het voelt bijna alsof we ‘levenslang’ met elkaar hebben, omdat hij twee keer per jaar op controle komt. En als hij tussendoor een plekje niet vertrouwt, kan hij altijd bellen.’

Ben Portier: ‘Ik weet dat ik hier altijd snel terechtkan. Dat geeft een veilig gevoel. Zelfs nu ik in Purmerend woon, rijd ik zonder moeite naar Hilversum. De sfeer hier is zo fijn; het voelt vertrouwd.’

Een bijzondere beslissing

Serge van Ruth: ‘Een tijdje geleden wilde Ben graag op vakantie naar Zuid-Afrika. Maar juist toen ontdekten we een plekje dat geopereerd moest worden. Samen hebben we besloten die operatie uit te stellen, zodat hij eerst op vakantie kon gaan.’

Ben Portier: ‘Dat moment vergeet ik nooit. Ik had verteld dat ik die vakantie al lang gepland had, en het team hier zei meteen: “Ga eerst lekker op vakantie, daarna regelen we die ingreep.” Ik kon wel huilen van geluk! Die flexibiliteit en menselijkheid… daar ben ik zo dankbaar voor.’

Samen beslissen

Serge van Ruth: ‘Ons team heeft vorig jaar een cursus Samen Beslissen gedaan. Dat heeft ons veel geleerd. Zo beginnen we een gesprek tegenwoordig met uitleg over de mogelijkheden en activeren patiënten om mee te denken. Zo wordt samen beslissen echt een onderdeel van het proces.’

Ben Portier: ‘Bijvoorbeeld bij de behandeling van kleine plekjes. De dokter legt dan uit dat je kunt kiezen tussen stikstof of een crème. Laatst zei hij dat het niet veel uitmaakte welke methode we kozen, en toen heb ik voor stikstof gekozen. Als hij zou hebben gezegd dat een zalf beter was, had ik daar voor gekozen.’

Serge van Ruth: ‘Elke patiënt is anders. Sommige mensen willen graag dat ik de richting aangeef, anderen denken liever zelf mee. Het gaat erom dat je als arts meebeweegt en goed luistert naar wat de patiënt prettig vindt.’

Vertrouwen en een persoonlijke aanpak

Ben Portier: ‘Vanaf het begin noemde dokter Serge me, omdat ik dat graag wilde, bij mijn voornaam. Dat maakte meteen indruk. En omdat we elkaar nu al zo lang kennen, zijn er geen ongemakkelijke stiltes meer tijdens de gesprekken.’

Serge van Ruth: ‘We proberen ook een ontspannen sfeer te creëren, zelfs tijdens operaties. We kletsen vaak wat, en als ik even streng moet zijn om mijn werk te doen, zeg ik dat ook. Het helpt om de spanning te breken.’

Ben Portier: ‘Ja, dat klopt. De hele afdeling heeft die fijne, informele sfeer. Hier is iedereen vriendelijk en behulpzaam. Je merkt dat ze hier echt als een team werken.’

Een tip voor andere patiënten

Ben Portier: ‘Als ik een tip mag geven: bouw een band op met je arts. Wees open en eerlijk, en zorg dat je het gevoel hebt dat je “mee mag doen” in de beslissingen. Dat maakt het contact persoonlijker en prettiger.’

Serge van Ruth: ‘Mijn tip is: geef aan wat er speelt in je leven. Bijvoorbeeld een aankomende leuke gebeurtenis, het doormaken van een droevige periode of een drukke periode met stress. Daar kunnen wij dan vaak mee rekening houden als we het hebben over therapiekeuze. En vanuit mijn specialisatie als dermatoloog heb ik ook nog een belangrijke tip. Dat is: geniet van de zon, maar doe dat bewust. Ik zeg niet dat je de zon helemaal moet vermijden, maar zorg voor goede bescherming. Uiteindelijk gaat het om balans – net als bij samen beslissen.’

E-mail nieuwsbrief