Veilig naar Tergooi

Hoe veilig is Tergooi? Netjes staan op je eigen sticker en praten via plexiglas

“Kijk, dit is precies anderhalve meter.’’ Peter Elders (manager facilitair Tergooi) wijst naar de zwart-gele sticker op de vloer in de centrale hal van het ziekenhuis in Hilversum. “Ja, hebben we zelf ontworpen. En daar verderop, bij de afdeling bloedafname, hebben we afgelopen week die gele, ronde stickers op de vloer geplakt. Bijzonder om te zien dat mensen sindsdien meteen in de rij op hun eigen stip staan, en zo keurig afstand houden.’’

Tergooi start, net als alle ziekenhuizen in het land, stap voor stap de reguliere zorg op. Alles gaat op afspraak, ook het bloedprikken. En eventuele begeleiders? Die blijven zo veel mogelijk buiten de ziekenhuisdeuren. Toch is het vergeleken met de afgelopen weken – toen je een kanon kon afschieten in de gangen van het ziekenhuis – al best druk deze vrijdagmiddag.

Triagetenten bij de ingang

Voor de witte triagetent bij de ingang van het ziekenhuis vormt zich zelfs een bescheiden rij. In de tent stelt een verpleegkundige aan de hand van een zevental vragen vast of de patiënt bijvoorbeeld verkoudheidsklachten heeft, en dus een mondkapje moet dragen. Nee, Elders is niet bang dat er via deze route een coronapatiënt naar binnen glipt. “Voordat mensen hier in de tent bij het ziekenhuis komen, hebben ze al natuurlijk al telefonisch een gesprek gehad en zijn ze beoordeeld of er sprake zou kunnen zijn van corona. Kortom, het is echt niet zo dat hier hoestende coronapatiënten door de gangen lopen.’’

Angst voor besmetting is volgens Elders dan ook niet aan de orde. “Wel doen we met het team facilitaire zaken er alles aan om de patiënten een gevoel van veiligheid te geven. Dat is belangrijk. Ook voor de medewerkers trouwens.’’

Restaurant en winkeltje

Elders loopt richting het restaurant en winkeltje van het ziekenhuis. Ook hier is op de vloer met stickers de routing aangegeven. Tussen de tafeltjes – allemaal ’tweetjes’ – staan schermen van plexiglas op een standaard. “Die heb ik al in een vroeg stadium aangeschaft. Ongezien. Gelijk veertig stuks. De eerste prototypes waren waardeloos, vielen tijdens het opzetten al uit elkaar. Deze zijn goed. En misschien is het niet eens nodig – de tafeltjes staan ver genoeg uit elkaar – maar ook nu weer; het geeft een gevoel van veiligheid. Je kunt het ook als een reminder zien. Let op! Houd afstand. Het heeft hetzelfde effect als de stickers op de vloeren.’’

Wachtruimtes

Dat de zorg voorlopig nog lang niet volop kan draaien, wordt misschien wel het pijnlijkst duidelijk in de wachtruimtes, waar meer dan de helft van de stoelen is afgekruist met roodwitte tape. Op geplastificeerde A-4tjes staat een waarschuwende tekst: Houd 1,5 M Afstand! Elders: “Een ziekenhuis is niet gebouwd op een anderhalvemetersamenleving. Vandaar dat we overal met kunst en vliegwerk hebben moeten ingrijpen. De toekomst zal uitwijzen of het zo moet blijven, of dat we een en ander moeten bijstellen. Wat dat betreft blijft dit werk in uitvoering.’’

Hoe triest de coronacrisis op zichzelf ook is, blij is Elders met de waardering die er nu is voor het team facilitaire zaken. “Niet dat er bewust geen waardering was voor ons werk, voor de mensen achter de schermen. Maar nu is het er bewust wél. En dat zorgt ervoor dat bijvoorbeeld ook de schoonmakers trots naar huis gaan.’’

Dit artikel verscheen op 31 mei 2020 in de Gooi en Eemlander en is geschreven door Susanne van Velzen en Marjolein Vos.

E-mail nieuwsbrief