TranslateAfspraak verplaatsen of afzeggen
- Online: tot uiterlijk 48 uur voor uw afspraak kunt u zelf uw afspraak verplaatsen of afzeggen via Mijn Tergooi.
- Telefonisch: tot uiterlijk 24 uur voor uw afspraak kunt u uw afspraak wijzigen. Neem telefonisch contact op met de polikliniek via ons Klantcontactcentrum (KCC).
De meeste onderzoeken en behandelingen kunt u niet online verplaatsen of afzeggen. Bijvoorbeeld een onderzoek op de Endoscopie-afdeling, bij het KNF of het Vaatlab. Wilt u een onderzoek verplaatsen of afzeggen? Neem dan contact op met de afdeling.
Wegblijftarief
Als u uw afspraak te laat afzegt of als u niet verschijnt, zijn wij helaas genoodzaakt om € 40,- in rekening te brengen.
Afspraak verplaatsen / afzeggenVia MijnTergooi met DigiD >
Verplaatsen of afzeggen van uw afspraak: stap voor stap
Stap 1 Log in op Mijn Tergooi
Gebruik uw DigiD om in te loggen op Mijn Tergooi. Heeft u hulp nodig bij het inloggen? Lees alle informatie op deze pagina.
Stap 2: Ga naar Afspraken > Aankomende afspraken
Op deze pagina ziet u een overzicht van uw afspraken. Via Verplaatsen of Afzeggen kunt u uw afspraak verplaatsen of afzeggen. Dit kunt u doen tot 2 dagen voor uw afspraak.
Hulp nodig?
Lukt het niet om zelf via MijnTergooi een afspraak te verplaatsen of af te zeggen?
Klik hier hoe u uitleg kunt krijgen hoe u digitale zorgtoepassingen (zoals Mijn tergooi, Beterdichtbij app) veilig kunt gebruiken. Dat kan via persoonlijk contact, instructies of workshops.
Welke afspraken kan ik online verplaatsen of afzeggen?
Veel afspraken waarbij u een consult heeft in de spreekkamer kunt u online verplaatsen op afzeggen.
De meeste onderzoeken kunt u niet online verplaatsen of afzeggen. Bijvoorbeeld een onderzoek op de Endoscopie-afdeling of neurologische onderzoeken op het KNF. Wilt u een onderzoek verplaatsen of afzeggen? Neem dan contact op met het KCC.
Ik kan mijn afspraak niet online verplaatsen of afzeggen
Lukt het niet via Mijn Tergooi? Neem dan contact op met ons klantcontactcentrum. Gebruik het bekende telefoonnummer van de polikliniek en u komt uit bij het KCC.
Of stuur een mail naar . Vermeld in uw mail duidelijk uw naam, geboortedatum en telefoonnummer.