Uw verblijf in ons ziekenhuis

Uw verblijf in ons ziekenhuis

Hier leest u wat u verder kan verwachten als u opgenomen wordt in Tergooi MC. Op de dag van opname komt u op de afgesproken tijd naar de verpleegafdeling op één van onze locaties. Daar ontvangt u een brochure, met daarin de belangrijkste informatie afgestemd op de lengte van uw verblijf. U ontvangt van de verpleegkundige een plastic polsbandje met daarop uw naam en geboortedatum.  In de nieuwe kliniek heeft elke opgenomen patiënt een eigen kamer, met eigen badkamer. De kamers hebben uitzicht op de natuur. De klimaatvoorziening zorgt het hele jaar door voor een aangename temperatuur.

Dagindeling

• Rond 07:00 uur wekken we u en krijgt u uw ontbijt.
• Rond 12:00 uur is er een broodmaaltijd.
• Rond 17:00 uur krijgt u een warme maaltijd geserveerd.
• In de loop van de ochtend, middag en avond zijn er koffie- en theeronden.

Maaltijden

U heeft een ruime keuze in het samenstellen van uw maaltijden. Een medewerker van de afdeling Service en Voeding komt dagelijks langs om met u het menu te bespreken. Als u op grond van levensovertuiging, religie of dieet niet alles mag eten, houden we daar natuurlijk rekening mee.

Lees meer over Eten en drinken op de afdeling.

Oproepsysteem

Bij uw bed vindt u een afstandsbediening met knoppen voor de leeslamp, de radio en de bel voor het oproepen van een verpleegkundige. Wilt u vanuit douche of toilet de verpleegkundige oproepen, dan gebruikt u daar het rode trekkoord voor.

Klimaat

Patiëntenvervoer

Moet u voor onderzoek of behandeling naar een andere afdeling en u bent niet goed ter been dan brengen en halen medewerkers en vrijwilligers van het patiëntenvervoer u. De afdeling regelt dit voor u wanneer u daar om vraagt.

Dagbesteding

De tijd die u over heeft naast de onderzoeken en behandelingen, kunt u naar eigen inzicht besteden. Voelt u zich goed en zijn er geen medische bezwaren, dan kunt u in overleg met de verpleegkundige de afdeling verlaten. Laat dit vooraf wel even weten, want het kan zijn dat er een onderzoek of een artsvisite is gepland.

Wasgoed

Wilt u zelf afspraken maken met familie of vrienden over de verzorging van uw wasgoed?

Telefoon, tablet

Wilt u telefoneren in Tergooi MC? Gebruik hiervoor dan uw eigen mobiele telefoon. Gebruik van mobiele telefoons is in het ziekenhuis toegestaan met uitzondering van afdelingen waar patiënten direct afhankelijk kunnen zijn van elektronische apparatuur zoals op de Intensive en Coronary Care, de OK en de Dialyseafdeling.

Alle patiënten kunnen tijdens de opname een tablet voor info- en entertainment van het ziekenhuis gebruiken .

Internet en Wifi

Internetcorner

In Hilversum vindt u zowel in de centrale hal op de begane grond een internetcorner. De pc’s in de internetcorner zijn dagelijks beschikbaar.

Wifi

Er is gratis wifi in Tergooi MC voor patiënten en bezoekers. Selecteer het netwerk met de naam ‘WelkominTergooi’, lees de disclaimertekst en klik daarna op accepteren. U bent nu aangemeld op het wifi-netwerk van Tergooi MC en kunt online gaan. U hoeft dus geen e-mailadres of wachtwoord in te vullen.

Zorgverleners tijdens uw verblijf

In Tergooi MC krijgt u met veel mensen te maken: artsen, verpleegkundigen en andere zorgverleners. Allen hebben zij hetzelfde doel: u zo goed mogelijke zorg geven en uw verblijf zo prettig mogelijk maken.

De zorgverleners stellen zich met naam en functie aan u voor. Wanneer het u onduidelijk is wie iemand is, vraagt u er dan gerust naar.

Contact met de arts of verpleegkundige

De arts bespreekt met u welke onderzoeken hij/zij wil doen en welke behandeling u nodig heeft. De verpleegkundige maakt in overleg met u verdere afspraken over onderzoek, operatie, medicijnen, dieet en bedrust. Als u de uitleg van de arts of verpleegkundige niet duidelijk vindt, zegt u dat dan gerust. Uiteindelijk bent u degene die over onderzoek of behandeling beslist. Het kan zijn dat u vanuit uw levensovertuiging specifieke wensen heeft bij het medisch handelen of bijvoorbeeld bij voeding. Wilt u dit tijdig en duidelijk met uw arts bespreken?

Medisch specialist en arts

De medisch specialist is eindverantwoordelijk voor uw behandeling. In Tergooi MC zijn naast medisch specialisten ook artsen werkzaam die in opleiding zijn tot medisch specialist (aio’s) en artsen die niet in opleiding zijn tot medisch specialist (anio’s). Deze artsen hebben een eigen zorgplicht en verantwoordelijkheid volgens de principes ‘bevoegd’ en ‘bekwaam’ uit de wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG), maar werken onder leiding en verantwoordelijkheid van de medisch specialisten. Alle artsen, wel of niet in opleiding, zijn kundig en werken onder supervisie van een specialist van Tergooi MC.

Gespecialiseerde verpleegkundigen

Voor bepaalde ziektes of aandoeningen werken in Tergooi MC gespecialiseerde verpleegkundigen. Denk aan CVA (beroerte), dermatologie (doorligplekken), diabetes, hartfalen, incontinentie, stoma, longziekten, multiple sclerose, kanker, pijn, reuma en heup- of knieklachten. Zowel tijdens uw opname als daarna geven zij u waar nodig voorlichting en begeleiding. Heeft u zelf vragen, dan kunt die uiteraard aan deze gespecialiseerde verpleegkundige stellen.

Overige medewerkers

Het meest zult u tijdens uw verblijf te maken krijgen met verpleegkundigen, leerlingverpleegkundigen en voedings- en servicemedewerkers. De verpleegkundigen zijn verantwoordelijk voor uw verpleging en verzorging. Zij werken nauw samen met de arts, die de eindverantwoordelijkheid heeft. Bij veel onderzoeken ontmoet u laboranten, zoals bij het afnemen van bloed. De afdelingssecretaresse zorgt voor de administratie rond opname, verblijf en ontslag.

Uw huisarts

Wilt u in het ziekenhuis uw eigen huisarts spreken, dan kunt u via de verpleegkundige van de afdeling een afspraak maken.

Geestelijke ondersteuning tijdens uw verblijf

Geestelijke verzorging

Ziek zijn kan diep ingrijpen in uw dagelijks leven. Wilt u daar eens rustig over praten? De geestelijk verzorgers van het ziekenhuis zijn voor iedere patiënt beschikbaar, ongeacht geloof of levensbeschouwing. U kunt een afspraak regelen via de verpleegkundige van uw afdeling. Natuurlijk is ook de voorganger van uw eigen kerkelijke of levensbeschouwelijke gemeenschap welkom. Als u wilt, kan de geestelijk verzorger zorg dragen voor zijn of haar komst.

Maatschappelijk werk

Soms vindt een specialist het nodig een maatschappelijk werker in te schakelen. De specialist bespreekt dit eerst met u. Als u eventueel behoefte heeft aan begeleiding bij problemen die samenhangen met de ziekenhuisopname, bijvoorbeeld in het gezin of op het werk, dan kunt u op sommige afdelingen terecht bij de maatschappelijk werkers. Maak hiervoor een afspraak via de verpleegkundige van uw afdeling.

Medische psychologie

Patiënten in het ziekenhuis hebben problemen met hun gezondheid. Dat kan erg ingrijpend zijn. Sombere en angstige gevoelens zijn dan normaal. Elk mens heeft mogelijkheden om hiermee om te gaan. Als deze mogelijkheden tekortschieten en dit emotionele klachten tot gevolg heeft, kan een medisch specialist verwijzen naar de medische psychologie.

Dit geldt zowel voor poliklinische als klinische patiënten. Ook kunt u verwezen worden naar de medische psycholoog als er een aanvullend diagnostisch onderzoek nodig is naar bijvoorbeeld uw geheugen.

Voorzieningen

Om het verblijf in het ziekenhuis voor u zo prettig mogelijk te laten verlopen, kunt u gebruikmaken van verschillende voorzieningen en services. Lees meer over de voorzieningen in Tergooi MC voor patiënten en bezoekers.